Storm skinwear s'engage à expédier tous les produits commandés par l'acheteur, et disponibles, dans un délai maximum de un à deux jours ouvrés pour la France métropolitaine. La livraison sera effectuée par la Poste en colis suivi. Les retards éventuels, pertes ou avaries sont de la responsabilité de la Poste et ne vous donnent pas le droit de réclamer des dommages et intérêts. Pour les livraisons hors de la France métropolitaine, s'ajoute le délai d'acheminement par poste prioritaire.

Storm skinwear livre partout dans le monde. Néanmoins, vous vous engagez à régler toutes les taxes dues à l'importation de produits, droit de douane, taxe sur la valeur ajoutée, et toutes autres taxes dues en vertu des lois du pays de réception de la commande.

Une fois la commande effectuée, un e-mail de confirmation vous est envoyé. Lorsque votre commande est envoyée vous recevez un numéro de suivi vous permettant de suivre son évolution. Vous pouvez également suivre votre colis dans votre espace personnel. Pour tout problème contactez-nous à contact@storm-skinwear.fr

Contactez-nous à contact@storm-skinwear.fr en nous précisant l’adresse e-mail avec laquelle vous avez passé commande et votre numéro de commande. Nous étudions la situation le plus rapidement possible. A chaque problème une solution.

Il est possible que la commande ait été réceptionnée par un voisin, un gardien d’immeuble ou que le statut de la livraison ne soit pas mis à jour en temps réel. Menez votre enquête et si vous pensez que votre colis à été égaré n’hésitez pas à nous contacter à contact@storm-skinwear.fr. Précisez l’adresse e-mail avec laquelle vous avez passé commande et votre numéro de commande. Nous étudions la situation le plus rapidement possible. A chaque problème une solution.

Lorsque l’adresse d’expédition est mal renseignée, il est possible que le colis nous revienne. Cela peut être également le cas lorsque le colis a été endommagé pendant le trajet ou qu’il n’a pas pu être livré. Lorsque l’adresse d’expédition a été mal renseignée, les frais de réexpédition sont à votre charge. Dans tous les cas, contactez-nous à l’adresse suivante : contact@storm-skinwear.fr. Nous étudions la situation le plus rapidement possible pour trouver une solution.

Vous avez quatorze jours à compter de la réception des produits pour vous faire une opinion et renvoyer les produits achetés. Faites nous part de votre décision par e-mail : contact@storm-skinwear.fr et renvoyez le(les) article(s) neuf(s) complet(s) et intact(s) accompagné(s) des accessoires éventuels par voie postale en colis suivi (les frais de port sont à votre charge). Si le produit présente un défaut, nous vous remercions de nous écrire (à contact@storm-skinwear.fr) en précisant le plus de détails possible et en joignant une ou plusieurs photos, y compris de l'emballage postal, si vous estimez que l'article a pu être détérioré pendant son transport. À réception de votre demande, nous vous indiquerons la procédure de retour par email. Pour en savoir plus, n’hésitez pas à lire nos conditions générales de ventes.

Storm skinwear s'engage à expédier tous les produits commandés par l'acheteur, et disponibles, dans un délai maximum de un à deux jours ouvrés pour la France métropolitaine. La livraison sera effectuée par la Poste en colis suivi. Les retards éventuels, pertes ou avaries sont de la responsabilité de la Poste et ne vous donnent pas le droit de réclamer des dommages et intérêts. Pour les livraisons hors de la France métropolitaine, s'ajoute le délai d'acheminement par poste prioritaire.